Home » Reklamacje

REKLAMACJE

Procedura zgłoszenia reklamacji:

  • Wyślij wiadomość e-mail na adres: info@woodiq.eu w tytule wpisz: “Reklamacja – zamówienie nr ….”
  • W treści maila podaj:
    • nazwę firmy,
    • numer zamówienia,
    • informacje jaki konkretny towar reklamujesz (nr SKU i nazwa, ilość sztuk),
    • opis usterki (do wiadomości dołącz zdjęcia uszkodzenia)
    • żądania konsumenta (wymiana produktu / zwrot środków)
    • dane kontaktowe w sprawie reklamacji jeśli kontakt ma być inny niż przez email
    • Jeśli chcesz otrzymać zwrot środków za uszkodzone produkty podaj dane do przelewu
  • W ciągu 5 dni roboczych podejmiemy decyzję czy uznajemy reklamację. Jeśli nie będziemy mogli podjąć decyzji na podstawie zdjęć będziemy informować mailowo o dalszych krokach.
Przykładowa wiadomość
Shopping Cart
Scroll to Top